Sie haben in einem unserer Trams oder Busse etwas verloren? Vielleicht haben Sie Glück und jemand hat den Gegenstand bei uns abgegeben oder unsere Mitarbeiter*innen haben ihn gefunden.
Verlust melden
Wenn Sie den Verlust innerhalb eines Arbeitstages bemerken, wenden Sie sich direkt an unser Kundenzentrum am Barfüsserplatz (Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr: 061 685 14 14 oder kundenzentrum@bvb.ch).
Sollten Sie den Verlust erst nach zwei oder mehr Arbeitstagen bemerken, wenden Sie sich direkt an unsere Partner-Fundbüros:
– Verlust im Tram oder Bus: Fundservice der SBB
– Verlust auf öffentlichem Boden: Fundbüro des Kantons Basel-Stadt
Wird Ihr Gegenstand gefunden, erhalten Sie per SMS, E-Mail oder Brief Bescheid und können den Fundgegenstand gegen eine Gebühr in unserem Kundenzentrum am Barfüsserplatz, am Bahnhof Basel SBB oder im Fundbüro des Kantons Basel-Stadt abholen.
