Service des objets trouvés

Perdu et trouvé

Vous avez oublié quelque chose à bord d’un de nos trams ou de nos bus ? Avec un peu de chance, l’objet aura été retrouvé par l’un de nos employés ou par un passager qui nous l’aura remis. En coopération avec les CFF, nous vous offrons la possibilité de signaler tout objet perdu et nous vous avertissons dès qu’il a été retrouvé.


Signaler une perte

Vous pouvez nous signaler la perte de deux manières différentes :

  • Dans l’espace clientèle de la BVB sur la Barfüsserplatz (15,00 CHF)
  • En ligne (gratuit)

Si votre objet est retrouvé, vous recevrez un SMS, un courriel ou un courrier de notification, et vous pourrez venir le retirer à la gare de Bâle CFF.


Objets

Les objets suivants restent à l’espace clientèle de la BVB sur la Barfüsserplatz (061 685 14 16 ou kundenzentrum@bvb.ch) jusqu’à la fin du jour ouvrable suivant :

  • Appareils électroniques de tous types (ordinateurs portables, téléphones, etc.)
  • Portefeuilles et papiers d’identité

Horaires d’ouverture 

Service des objets trouvés de la gare de Bâle CFF
Téléphone : 0848 44 66 88 (1,19 CHF/min. depuis le réseau fixe suisse)

Du lundi au vendredi 08h00 – 19h00

Samedi  09h00 – 19h00

Dimanche 09h00 – 13h00

14h00 – 18h00


Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Web du Service des objets trouvés des CFF.


Perte d’objets dans un lieu public

Si vous avez perdu ou trouvé un objet dans un lieu public, veuillez vous adresser au bureau des objets trouvés (Fundbüro – Einwohneramt), Spiegelgasse 6, Bâle.

Horaires d’ouverture du Bureau des objets trouvés du Canton de Bâle-Ville 
Téléphone:  061 267 70 00    Courriel: bdm@jsd.bs.ch

Lundi/Mardi/Jeudi/Vendredi 09h00 – 17h30

Mercredi 09h00 – 18h30

Pour plus informations, veuillez consulter le site Web du Bureau des objets trouvés du Canton de Bâle-Ville.

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